- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель обязуется:
- Выполнить Работы (Заказ) в надлежащие сроки.
5.1.2. Бережно относится к материалам Заказчика.
5.1.3. Соблюдать требования Заказчика к Работе (Заказу), отраженные в Бланке Заказа.
5.1.4. Предоставлять Заказчику сведения о ходе выполнения Работ.
5.1.5. По окончании выполнения Работ (Заказа) направить Заказчику уведомление об окончании выполнения Работ (Заказа) и (или) необходимости финальной примерки Изделия (далее, включая любые уведомления – «Уведомление»). Уведомление направляется посредством сервиса обмена мгновенными сообщениями через Интернет WhatsApp. В случае невозможности использования сервиса WhatsApp на территории РФ, Уведомление направляется иным сервисом обмена мгновенными сообщениями, наименование которого Исполнитель указывает на своем сайте и доводит до сведения Заказчика иными доступными способами. Если Уведомление не было доставлено согласно данным сервиса обмена мгновенными сообщениями (отсутствует две галочки у сообщения) до времени его отправления (до того же часа и минут) на следующий рабочий день, Исполнитель обязан позвонить Заказчику посредством телефонной связи (в т.ч. мобильной) и сообщить о направлении Уведомления, а также информацию, содержащуюся в Уведомлении. Уведомление считается доставленным на следующий Рабочий день в то же время, в которое было отправлено, при условии соблюдения условия о телефонном звонке, в том числе, если Исполнителю не удалось дозвониться до Заказчика, или в момент подтверждения доставка (две галочки), в тот момент, который наступает ранее.
Отметка о телефонном звонке делается в Бланке Заказа. Исполнитель вправе сделать отметку в Бланке Заказа об Уведомлении посредством сервиса обмена мгновенными сообщения.
5.1.6. По окончании выполнения Работ представить Заказчику оригинал Бланка Заказа для подписания Сторонами. Бланк Заказа для подписания приемки (Акта) передается Заказчику после финальной примерки. Заказчик обязан подписать оригинал Бланка Заказ в части принятия Заказа (раздел «Заказ принял, претензий не имею» или «Заказ принял, инструкцию по уходу получил, претензий не имею») или внести в него (или предоставить отдельным документом) мотивированный отказ от подписания Акта (от приемки Изделия). Если Заказчик отказывается от подписания Акта (оригинала Бланка Заказа в соответствующей части) без мотивированного письменного отказа, Исполнитель вправе подписать Акт (оригинал Бланка Заказ в соответствующей части) в одностороннем порядке, предусмотренном в следующем абзаце настоящего пункта.
В случае неявки Заказчика на финальную примерку и (или) приемку Работ в сроки, предусмотренные п. 3.6.4. Договора, Исполнитель направляет копию (скан, фото) Бланка Заказа (с отметками по состоянию непосредственно до приемки) Заказчику посредством сервиса обмена мгновенными сообщениями, указанного в п. 5.1.5. Договора, с предложением подписать документ. После направления Бланка Заказа Заказчику указанным выше способом, Исполнитель вправе подписать Акт (оригинал Бланка Заказа в соответствующей части), соответственно, осуществить приемку выполненного Заказа (Работ) в одностороннем порядке, и копию (скан, фото) подписанного в одностороннем порядка Акта (оригинала Бланка Заказа в соответствующей части) направить Заказчику посредством сервиса обмена мгновенными сообщениями.
Исполнитель вправе также составить отдельный акт выполненных Работ и направить его Заказчику для подписания Почтой России регистрируемым отправлением, что не влияет на действительность приемки, осуществленной Исполнителем в одностороннем порядке. По получении такого отдельного акта выполненных Работ Заказчик обязан подписать его и направить Исполнителю Почтой России регистрируемым отправлением.
Односторонний Акт (оригинал Бланка Заказа, подписанный в одностороннем порядке в Графе Приемки) считается надлежащим доказательством выполнения Работ и (или) оказания Услуг (выполнения Заказа), а Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты в полном объеме на основании такого одностороннего Акта.
5.1.6. Приступить к выполнению Работ после внесения аванса, предусмотренного Договором (начальный срок выполнения Работ).
5.2.1. Выполнять Работы с привлечением третьих лиц.
5.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае не предоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить выполнение Работ до момента передачи Заказчиком всей необходимой информации; сроки выполнения Работы в этом случае продлеваются соответственно.
5.2.3. Требовать оплаты выполненных Работы в соответствии с условиями Договора.
5.2.4. Самостоятельно определять способы выполнения Заказа.
5.2.5. При неисполнении Заказчиком обязанности уплатить полную Цену Заказа, причитающуюся Исполнителю, Исполнитель имеет право на удержание Изделия, а также неиспользованного материала и другого оказавшегося у Исполнителя имущества Заказчика до уплаты Заказчиком соответствующих сумм.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплатить Цену Заказа в порядке, предусмотренном Договором.
5.3.2. В течение срока, указанного в п. 3.6.4. Договора, прибыть в Ателье для примерки (при необходимости) и приемки выполненных Работ (Заказа). Подписать Акт (оригинал Бланка Заказа в Графе Приемки) или представить мотивированный отказ от его подписания в течение указанного в п. 4.2. Договора срока.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения Исполнителем Договора, оказывать иное разумное содействие в выполнении Работы.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Осуществлять контроль за ходом выполнения Работ, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
5.4.2. В случае наличия недостатков в качестве выполненных Работ (выполненного Заказа при использовании материалов Исполнителя) Заказчик вправе:
(а) потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, который не может быть меньше 10 (Десяти) календарных дней; при этом, при устранении недостатков в указанный срок, Исполнитель считается выполнившим Работы (Услуги, Заказ) в надлежащий срок;
(б) соразмерного уменьшения Цены Работы.
Заказчик не вправе самостоятельно и (или) с привлечением третьих лиц устранять выявленные недостатки в качестве Работ и (или) Услуг до предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков согласно п. (а) выше.
Если недостатки Изделия являются существенными и неустранимыми, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненного реального ущерба.
5.5. Другие права и обязательства Сторон:
5.5.1. Если иное не предусмотрено в Бланке Заказа, Работы выполняются из материала Исполнителя, на его оборудовании или на оборудовании привлеченных Исполнителем третьих лиц.
5.5.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором риск случайной гибели или случайного повреждения материалов:
(а) при выполнении Работ из материала Исполнителя – несет Исполнитель до передачи Изделия Заказчику по Акту (до подписания Графы Приемки оригинала Бланка Заказа Заказчиком или Исполнителем в одностороннем порядке согласно положениям Договора);
(б) при выполнении Работ из материала Заказчика – несет Исполнитель с момент принятия материала от Заказчика по акту и до передачи Изделия Заказчику по Акту (до подписания Графы Приемки оригинала Бланка Заказа Заказчиком или Исполнителем в одностороннем порядке согласно положениям Договора).
5.5.3. Исполнитель обязан вернуть, а Заказчик обязан принять предоставленные Заказчиком материалы и (или) иное имущество, либо оставшуюся после выполнения Работ часть материала, предоставленного Заказчиком, после выполнения Работ, при передаче Изделия и (или) при передачи незавершенного Изделия в случае расторжения Договора до выполнения Работ в полном объеме. Настоящее положение не умаляет право Исполнителя на удержание. Подписание Заказчиком Графы Приемки оригинала Бланка Заказа означает, что материал и (или) иное имущество Заказчика ему возвращены (переданы Исполнителем и приняты Заказчиком).
7.1. За нарушение Исполнителем сроков выполнения Работ, Заказчик вправе требовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере 0,5% от стоимости не выполненных и (или) не оказанных в срок Работ за каждый день просрочки, но не более 10% от Цены невыполненных Работ (Услуг), если иное не предусмотрено законом.
Время на устранение недостатков, не превышающие период, указанный в п. 5.4.2. Договора, не включается в срок выполнения Работ и (или) оказания Услуг, соответственно, при соблюдении срока для устранения недостатков, неустойка не может быть начислена (затребована).
7.2. За нарушение Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,5% от просроченной к оплате суммы.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны ен могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Если указанные обстоятельства непосредственно влияют на исполнение Сторонами обязательств по Договору, срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду действия таких обстоятельств. Сторона для которой создалась невозможность исполнения договоренных обязательств обязана не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента наступления и прекращения таких обстоятельств в письменной форме уведомить об этом другую Сторону. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2 (Двух) месяцев, Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. Надлежащим подтверждением наступления и окончания действия обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выдаваемые государственными органами, заключения и (или) иные документы торгово-промышленной палаты. Такие документы оформляются в разумный срок и их копии предоставляются другой Стороне в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты получения Стороной, для которой создались обстоятельства непреодолимой силы.